Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
I. Az ÁSZF-ben használt fogalmak és értelmezésük
Eladó megjelölés Szakter Viktória egyéni vállalkozóra utal.
Az Eladó székhelye : 7027. Paks, Szabadság u.6.
Eladó adószám: 69980699-1-37
Eladó nyilvántartási száma: 53964490
Érvényesülő jogszabályok:
A Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. (Ptk)
Az elektronikus kereskedelmi tevékenységek és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII törvény.
A fogyasztói szerződések egyes rendelkezéseiről szóló 45/2014 (II.26) Korm. rendelet. (Korm.r)
Az információ önrendelkezésről és az információ szabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény. (Infotv.)
A weboldal, webhely a www.azemah.hu weboldalra utal.
A Felhasználó a www.azemah.hu weboldalt használó 16 évesnél idősebb természetes vagy jogi személyre vonatkozik.
Az áru, cikk vagy termék az Eladó által kínált árura vonatkozik.
A személyes adatok az adatvédelmi törvény szerinti személyes adatokra vonatkoznak.
Web Hosting szolgáltató: Feki Webstudio Ügyfél Kft.
Székhelye: 9444 Fertőszentmiklós, Petőfi u. 44
Cégjegyzékszáma: 08-09-015591
Tárhely szolgáltató: Feki Webstudio Kft.,
Székhelye: 9444 Fertőszentmiklós, Petőfi u. 44
Cégjegyzékszáma: 08-09-015591
II. Általános feltételek
Ez a weboldal a Szakter Viktória e.v. tulajdonát képezi
Székhelye : 7027. Paks,Szabadságu.6.
Adószám: 69980699-1-37
Nyilvántartási száma: 53964490
Email: azemahboltja@gmail.com
Kapcsolattartó:
Név: Szakter Viktória e.v.
Tel.: +3670-214-0070
Az Általános szerződési feltételek magyar nyelven érhetők el, és magyar nyelven értendők. Ezen a webhelyen keresztül megrendeléseket csak magyarul lehet elhelyezni és megkötni.
A weboldal minden tartalma szerzői jogi védelem alatt áll, és az Eladó tulajdonát képezi. Ezen a weboldalon semmi sem értelmezhető úgy, mint ami megadja a beleegyezését vagy engedélyét a kép, a védjegy, a logó vagy egyéb információ felhasználásához.
Az Eladó saját, alkalmazottai által, valamint harmadik fél által készített fényképeket használ.
III. Weboldal használata
A weboldal használata önkéntes és ingyenes. A weboldalt a Felhasználók regisztráció nélkül szabadon megtekinthetik. Megrendelés esetén szállítási és számlázási név és cím, e-mail cím és telefonszám megadása szükséges.
IV. Megvásárolható termékek
A weboldalon található elektronikus megrendelés révén csak azokat a termékeket lehet megvásárolni, amelyeknek a rendszer engedélyezi a Felhasználó kosarához történő hozzáadást. A weboldal által eladásra felkínált termékekre vonatkozó teljes információt, beleértve, de nem kizárólag, a termékek összetételét, méretét és másokat, a gyártó az áruk címkéin írja le. Az Eladó használt ruházatot és kiegészítőket értékesít, amelyeket nem közvetlenül az áruk gyártójától vásárol, ezért az Eladó nem tudja garantálni a termékek hitelességét.
Termékek használtak, de új, címkés darabok is előfordulnak közöttük.
V. Árak
A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, forintban (HUF) értendők, és csak a közzététel időpontjában érvényesek. Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy bármikor előzetes értesítés nélkül azokat megváltoztassa.
A weboldalon megjelenő árak véglegesek, és az összes adót tartalmazzák, kivéve a szállítási költségeket, amelyek az ügyfél által kiválasztott szállítási módtól függnek.
A szállítási költségek a megrendelés visszaigazolása előtt külön fel vannak tüntetve:
Szállítási költségek:
-FOXPOST HÁZHOZSZÁLLÍTÁS:
-FOXPOST CSOMAGAUTOMATÁBA:
Vásárlás értéke Banki átutalás esetén Utánvétel esetén 0 - 15.000 Ft 1.499 Ft 1.789 Ft 15.000 Ft felett INGYENES INGYENES
A szállítási költség nem szerepel a termékek árában.
Vásárlás értéke Banki átutalás esetén Utánvétel esetén 0 - 15.000 Ft 999 Ft 1.289 Ft 15.000 Ft felett INGYENES INGYENES
VI. Rendelés
Árut csak azon Felhasználók rendelhetnek, akik elfogadták a www.azemah.hu Általános Szerződési Feltételeit. Az Eladó által e-mailben megerősített megrendelések az ügyfél és az Eladó között egy kötelező írásbeli megállapodást képeznek. A megrendeléseket az Eladó regisztrálja és tárolja.
A megrendelés menete a honlapon keresztül:
1. Először válassza ki a megvásárolni kívánt terméket, majd a "Kosárba teszem" gombra kattintva, az bekerül a kosarába, ezután tudja folytatni a vásárlást, majd véglegesítheti a vásárlásának adatait.
A „Megrendelés elküldése” gombra való kattintás a megrendelés megküldésének megfelelő jognyilatkozatnak minősül.
Minden számla forintban kerül kiállításra.
A megrendelések teljesítésének határideje a FoxPost Zrt. vállalása szerint 2-3 munkanapon belül alakul.
Az Eladó bármikor módosíthatja a szállítási lehetőségeket, mely aktuálisan a "Fizetés és szállítás" részben található.
Eladó fenntartja magának a jogot, hogy törölje a Felhasználó által rögzített megrendelést, ha a közzétételekor technikai hiba történt. Ebben az esetben a Felhasználó által kifizetett összeget annál a termékeknél, amelyeknél technikai hiba történt, az Eladó azonnal visszatéríti.
VII. Szállítási és Fizetési módok
Megrendelt áruk szállítása:
A webáruházon keresztül történő megrendelés szállítását a FoxPost futár végzi Házhozszállítással, vagy FoxPost csomagautomatába.
Eladó szállítást csak Magyarországra tud vállalni.
Amennyiben a Felhasználó, aki az Eladónál árut rendel, nem lakik vagy nem rendelkezik székhellyel Magyarországon, hanem egy az Európai Unió területén található más államban tartózkodik, és szeretné az általa megrendelt termékeket a másik országban megkapni, a Felhasználónak fel kell vennie a kapcsolatot az Eladóval.
A kézbesítés a weboldalon található, egyes termékekre vonatkozó feltételekkel történik. Kivételes körülmények között az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a szállítási határidőt módosítsa, és erről haladéktalanul tájékoztassa a Felhasználót. Ha nem az Eladó vagy a futár hibája miatt a szállítás nem teljesíthető, a kézbesítést végző személy felhívja telefonon a meghatározott ügyfelet, hogy tájékoztassa őt az átvétel lehetséges módjáról. Ha nem a Társaság vagy a futár hibája miatt az áru átadása nem teljesíthető, és az ügyféllel való kapcsolat is lehetetlenné válik, a szerződés megszűnik.
Fizetés:
A Felhasználók a megrendelt termékek árát az alábbi szállítási és fizetési lehetőségek közül választva fizethetik ki:
1. Készpénzfizetés, mely személyes csomagátvételnél lehetséges az Eladó telephelyén, vagy az Eladó által meghatározott személyes átvételi ponton.
2. Utánvét - fizetés szállításkor (a számlán szereplő végösszeget a csomag kézhezvételekor kell megfizetnie). Ekkor a Felhasználót utánvét-kezelési díj terheli.
Utánvétes fizetés esetén a csomagautomatáknál csak bankkártyás fizetési mód elérhető, az alábbi kártyák elfogadásával: VISA, MASTERCARD, MAESTRO.
3. Banki átutalással.
A Felhasználó úgy is dönthet, hogy a megrendelt áru ellenértékét és a szállítás költségét az Eladó bankszámlájára utalással teljesíti. Utalásnál fel kell tüntetni a Felhasználó nevét és címét.
A fizetés módjától függetlenül minden fizetés csak forintban (HUF) történik.
A Felhasználó az áruval együtt egy olyan számlát kap, amelyen a megrendelt cikkek, az eladási árak és a szállítási költségek szerepelnek.
Ha a Felhasználó úgy dönt, hogy online banki átutalással fizet, az Eladó Erste Bank Hungary Zrt-nél vezetett 11600006-00000000-93400721 bankszámlaszámára fizethet.
VIII. Szerződés
Az Eladó és a Felhasználó közötti távolsági szerződés az Eladó egyedi megrendelésének a megerősítésétől kezdődik. Megrendelések feldolgozása során az ügyfelek e-mailben tájékoztatást kapnak, hogy megrendelésük elfogadásra került. A megrendelt áru szállítása előtt az Eladónak joga van a kapcsolatot a Felhasználóval a megadott telefonján felvenni és meghatározni a szerződés és / vagy a szállítás részleteit.
Az Eladó nem felelős a szerződésszegésért azokban az esetekben, amikor a Felhasználó pontatlan és / vagy hiányos személyes adatokat adott meg, beleértve azokat az eseteket is, amikor hiányos, pontatlan vagy fiktív címet vagy telefont regisztrált.
Ha az Felhasználó az utánvéttel való (készpénzzel történő) fizetést választja, a távolsági szerződés felbontásra kerül, ha:
Az Felhasználó nem fizeti meg a számlát a futárnak a szállítás időpontjában
Az Felhasználó hamis vagy pontatlan címet adott meg, vagy hiányzott a kézbesítés napján, nem válaszolt a megadott telefonszámon, és nem tudott a futárral a kézbesítési folyamatról tárgyalni.
IX. Vásárlástól való elállás
Vásárlástól való elállás:
A megrendelt áruk visszaküldése és az ellenszolgáltatás visszatérítése:
Felhasználó 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.
Az elállási határidő a megrendelt áru átvételével kezdődik, de a megrendelés visszaigazolásától gyakorolható.
Ha a Felhasználó az elállás jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, vagy elektronikus úton küldött levél útján) az Eladó ÁSZF II. pontban feltüntetett elérhetőségére. Ebből a célból a Felhasználó felhasználhatja az 1. számon mellékelt elállási nyilatkozat-mintát is.
Felhasználó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
Ha az Felhasználó elállási jogát gyakorolja, akkor köteles lesz a terméket visszaküldeni vagy visszaszállítani, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 nappal azt követően, ahogy a Felhasználó tájékoztatta az Eladót a szerződés megszüntetéséről. A határidő akkor tekinthető teljesítettnek, ha a Felhasználó a 14 napos időszak lejártát megelőzően visszaküldi vagy visszaszállítja az árut az Eladónak.
Az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a Felhasználó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. Eladó mindaddig visszatarthatja a meghatározott összeget, amíg a Felhasználó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
Ha a Felhasználó úgy dönt, hogy eláll a szerződéstől és a megrendelés összes termékét visszaküldi, a futárszolgálat költségét az Eladó viseli. Ha a Felhasználó csak a termékek egy részét kívánja visszaadni, a futárszolgálat költségei az Felhasználó terhén maradnak.
Az árut az Eladó telephelyére kell visszaküldeni. A Felhasználó köteles az árut megtartani és minőségének megőrzését biztosítani.
Amennyiben a Felhasználó a Korm. r. 20.§ szerinti elállási jogát gyakorolja, az Eladó a legolcsóbb oda-és visszaszállítás futárköltségét vállalja, valamint a bankköltségeket.
Eladó nem köteles megtéríteni az áruk szállításáért járó többletköltségeket, ha maga a Felhasználó kifejezetten választotta a termék visszaszállítási módját, és ez az Eladó által kínált (FoxPost Futár) szállítási módtól eltér.
Ha a Felhasználó egynél több terméket rendelt, és csak egy terméket ad vissza, akkor a többi termék tekintetében az Eladóval létrejött szerződés hatályban marad.
Abban az esetben, ha a Felhasználó elmulasztja a fenti feltételek bármelyikének betartását, az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a visszaküldött termékek átvételét, és így ne térítse vissza a Felhasználó által fizetett összeget.
A Felhasználó csak a visszaküldött áru vásárláskori értékét kaphatja meg.
Abban az esetben, amikor a Felhasználó nyilvánvaló, leírásban nem szerepeltetett, vagy a természetes használatból nem következő hibát észlel az árukban, reklamációt, kellékszavatossági igényt terjeszthet elő.
A reklamációt a hiba észlelését követően azonnal, legfeljebb az áru átadásától számított 1 héten belül terjeszthető elő.
Hibás teljesítés alapján a Vevő árleszállítást, illetve kicserélést, visszatérítést (ebben a sorrendben) kezdeményezhet.
Az Felhasználó nem követelhet visszatérítést vagy az áru árának csökkentését, ha az Eladó az ügyfél árujának kicserélését a Felhasználó követelésének benyújtásától számított egy hónapon belül vállalja.
Az Eladó használt árukat kínál, így nincs mindig lehetőség a kifogásolt tétel ugyanolyan áruval történő helyettesítésére.
Ha a Felhasználó a visszaküldött árut egy másikkal kicserélni kívánja, a csere módját az Eladóval közvetlenül kell egyeztetnie.
Elállási nyilatkozat minta:
1.sz. Melléklet
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett:1
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:2
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:3
A Felhasználó(k) neve:
A Felhasználó(k) címe:
A Felhasználó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
1 Itt szükséges a vállalkozás nevének, postai címének, és - ha van - telefonszámának, telefax-számának és elektronikus levelezési címének megjelölése.
2 Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése
3 A megfelelő jelölendő
X. Adatvédelmi nyilatkozat, Adattovábbítási nyilatkozat
Adatkezelés
Az Eladó a 2016/679 / EU rendelettel és az adatok szabad mozgása tekintetében a magánszemélyek védelméről, valamint a 95/46 / EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 / EU rendelettel összhangban dolgozza fel a személyes adatokat.
I. Eladó:
A személyes adatok kezelője és tevékenysége során a személyes adatok feldolgozásra kerülnek.
A személyes adatok védelméért az Eladó felelős.
Jelen fejezetben:
„személyes adat" az összes olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik
„azonosítható személy” az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamilyen azonosító – (név, azonosító szám) alapján beazonosítható;
„adatkezelés" a személyes adatokon automatikus vagy nem automatikus módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, úgymint gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, csoportosítás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, visszakeresés, betekintés, felhasználás, közléstovábbítás, terjesztés, illetve egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás vagy összekapcsolás, zárolás, törlés, vagy megsemmisítés;
„adatkezelő" az a természetes vagy jogi személy, más szerv, amely önállóan vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok feldolgozásának céljait és eszközeit; amikor ennek a feldolgozásnak a céljait és eszközeit az Unió vagy adott tagállam jogi normái határozzák meg, az adatkezelőt vagy kijelölésének speciális kritériumait az Unió vagy az adott tagállam jogi normái alapján állapítják meg;
„adatvédelmi incidens" a személyes adatok megsértése, amely a személyes adatok véletlen vagy jogtalan megsemmisítéséhez, elvesztéséhez, megváltoztatásához, nem megengedett felfedéséhez vagy hozzáféréséhez vezet.
A személyes adatok kezelésének elvei:
a személyes adatok kezelésének jogszerűsége, jóhiszeműsége és átláthatósága, az adatminimalizálás, a pontosság, bizalmas jelleg.
Eladó a Felhasználók személyes adatait a www.azemah.hu honlapon szállítási és számlázási adatok körében gyűjti.
II. Rendelések menüpont:
1. A Rendelések menüpont alatt a következő személyes adatok feldolgozása történik:
1. vezeték és keresztnév
2. e-mail cím
3. cím
4. telefonszám
Az 1. pont 1. 2. 3. 4. pontjában említett adatok feldolgozásának célja és alapja az Eladó és a Felhasználó között létrejött távollévők közötti szerződés – amely a vonatkozó törvények alapján, illetve a szerződés megkötése érdekében került teljesítésre.
A Rendelések menüben található személyes adatok kezelése elektronikus adathordozón történik.
A Rendelések menüben a személyes adatok gyűjtése a Felhasználók által történik, speciálisan kidolgozott rendelési szoftver segítségével és elektronikusan kerülnek tárolásra a jogviszony kialakulását követő év január 1-től számított 10 éves időszakban.
Az Adatkezelő személyesen végzi az adatok feldolgozását.
Az Adatkezelő szerződéses jogviszony keretein belül bízza meg a futárszolgálatot ellátó gazdasági társaságot az Eladó és a Felhasználó között létrejött szerződések értelmében – az 1. pont bekezdésének 1. 2. 3. 4. pontjában részletezett személyes adatok kezelésével:
A Rendelés menüpont személyes adataihoz a hozzáférés joga megadható ügyvédnek az Eladó érdekeinek megvédése érdekében, amennyiben a felek között vita alakult ki és/vagy szükség van jogi tanácsadásra.
A Rendelések menüpontban szereplő érintett személyes adataihoz történő hozzáférés bírósági és/vagy más hivatalos eljárás alapján kiadható harmadik személynek.
Adattovábbítási nyilatkozat:
Tudomásul veszem, hogy a(z) [Szakter Viktória egyéni vállalkozó] ([7027. Paks, Szabadság u. 6.]) adatkezelő által a(z) [www.azemah.hu] felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a Foxpost Zrt., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: [Felhasználó neve, címe, e-mail címe, telefonszáma]
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a vásárolt termékek Felhasználónak történő továbbítása.
XI. Egyéb rendelkezések
Eladó elkötelezett abban, hogy a weboldalon bemutatott árut a bemutatott módon nyújtsa. Eladó fenntartja magának a jogot, hogy mindenkor értesítés nélkül megváltoztassa ezen az információkat. A Felhasználó felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a használati feltételeket, az árakat, a rendelkezéseket.
Azok a Felhasználók, akik következetesen, az elállás esetén kívül megtagadják az utánvéttel történő készpénzes fizetést, az Eladó ideiglenesen vagy tartósan korlátozhatja, hogy az ezen a weboldalon történő megrendelések csak elektronikus fizetéseken keresztül legyenek teljesíthetők.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyarországi jogszabályok rendelkezései az irányadók.
Eladó és a Felhasználók között esetleg felmerülő vitás kérdéseket békés úton kívánja rendezni, vagy, amennyiben ez nem lehetséges, a vitás ügyeket megoldás céljából az illetékes bíróság, hatóság elé terjeszti.
Az alternatív vitarendezési szervek a következők:
http://bekeltetes.hu
Eladó nem vállal felelősséget a weboldalon esetlegesen előforduló hibákért, bármilyen okból, beleértve a változtatások, kiigazítások, az internetes megszakítások vagy egyéb technikai okok miatt bekövetkező hibákat.
Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy mindenféle bannereket és / vagy linkeket közzé tegyen a weboldal bármely részére, a törvény szerint.
Paks, 2020.04.23.
